L’institut Opinion ways a réalisé en juillet 2009 un sondage auprés de 958 étudiants et dont le thème porte sur l’université numérique: sa définition et les attentes des étudiants.

Ce sondage est plutôt sans surprise concernant la définition de ce que doit offrir l’université numérique, avec à égalité l’e-administration: gestion des dossiers, prise de rendez-vous, réservation des salles  d’une part et le matériel pédagogique numérisé d’autre part. Pouvoir consulter son dossier, ses notes, imprimer une pièce justificative à tout moment avec son identifiant et son mot de passe constituent des services maintenant quasi indispensables. Plus la peine de faire la queue dans les administrations et autres secrétariats pour obtenir ses documents.

Les services pédagogiques arrivent à égalité, permettant de récupérer ses cours en cas d’absence ou de mauvaise prise de note, de pouvoir approfondir son apprentissage grâce à des annales et autres exercices corrigés. La pédagogie en ligne agit en complément des cours classiques et reste fortement appréciée des étudiants.

La surprise se trouve plutôt dans ce que les étudiants aimeraient avoir dans les services pédagogiques: 82% pensent en priorité aux documents téléchargeables, le second choix revenant au tutorat en ligne ! Devant les podcasts vidéo et audio. Le besoin d’interactivité entre professeur-étudiant, ou entre étudiant-étudiant grâce aux outils numériques est une demande forte. Tutorat interactif qui passe par des systèmes automatisés: vous conseillant suivant vos résultats des exercices spécifiques ou encore par une relation directe avec un tuteur enseignant ou étudiant.

Force est de constater que les attentes que suscite l’ universités numériques sont grandes, de l’e-administration au tutorat en ligne en passant par la génération de podcasts et autres documents numérisés la tâche est immense mais le challenge intéressant. Ce n’est pas pour rien que Valérie Pécresse a annoncé ce 20 juillet un plan de 16 millions d’euros pour achever la couverture wifi des campus et créer des supports de cours en podcast.